Tiktok on vuosia vannonut tekevänsä kaikkensa nuorten suojelemiseksi ja sen estämiseksi, että käyttäjä ei joudu hyvin toisteisen sisällön pariin.
Yhtiö on kertonut tekevänsä yhteistyötä lääkärien ja tutkijoiden kanssa. Tiktokin mukaan pelkästään Euroopassa sovelluksen turvallisuudesta vastaa yli 6 000 ihmistä.
Erityisesti Tiktok mainostaa sovelluksen turvallisuustoimintoja, jotka ovat yhtiön mukaan tehokkaita. Tässä artikkelissa testaamme, pitääkö väite paikkansa.
Ylen MOT loi testiprofiilin, jonka käyttäjä oli 13-vuotias, jolle näytettyä sisältöä MOT tallensi, arvioi ja jonka näkyvyyttä MOT yritti muokata palvelun omilla työkaluilla. Vaikka MOT paineli “en ole kiinnostunut” -nappia testiprofiilille näytettyjen itsetuhoon liittyvien videoiden kohdalla, palvelu rajoitti niiden syöttämistä satunnaiseen vasta napin toistuvan painelun jälkeen.
Vasta 50 painalluksen jälkeen saamme Leon syötteen palautettua lähtötilanteeseen. Algoritmi tarjoilee videoita nyt laidasta laitaan. Vielä tällöinkin vastaan tulee satunnaisesti itsensä satuttamista käsitteleviä videoita.
Tmän jälkeen MOT yritti raportoida palvelun omien sääntöjen vastaista sisältöä.
Miten on mahdollista, että Tiktok on täynnä videoita, jotka rikkovat sen omia sääntöjä?
Leo ilmiantaa 20 videota raportoimalla ne. Odotamme viikon.
Lopulta vain yksi video poistetaan ja yhden näkyvyyttä luvataan rajoittaa. Peräti 18 videoon Leo saa vastauksen: ”Rikkeitä ei havaittu.”
Kokeilemme lopuksi, onko itsetuhoista materiaalia mahdollista löytää hakutoiminnolla. Tulos on järkyttävä: Tiktok alkaa tarjoilla 13-vuotiaalle Leolle hakutermiä onnistuneesta itsemurhayrityksestä. Itsetuhoisten videoiden löytäminen on erittäin helppoa.
Yritämme saada useiden Tiktokilla työskentelevien henkilöiden kautta vastauksia kysymyksiimme. Puolentoista kuukauden kirjeenvaihdon jälkeen yhtiö lopulta kieltäytyy haastattelusta.
Sama viivyttelytaktiikkaa käytti muuten myös Shein, kun MOT tutki miks niiden tuotteissa on käyttäjille haitallisia kemikaaleja. Voineekin olettaa et viivyttely on Kiinassa yleinen taktiikka, ehkä ne ajattelee et me länsimaissa ollaan niin kiireisiä et me ei jäädä odottamaan niiden vastausta.
Homma ei voi olla siitä kiinni etteikö Tiktok tietäisi mitä niiden palvelussa on, tossakin sisältöä yritettiin ilmoittaa niiden omalla työkalulla, mut ne teki jotain vain 10%:lle ilmoitetuista. Se ei enää mahdu oletukseen et niiden sisällönvalvonta on heikkoa, vaikuttaa pikemminkin siltä että haitallisen sisällön levittäminen on tarkoituksellista.